Điều Khoản & Điều Kiện g7bet

1 Định nghĩa & phạm vi áp dụng

Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa g7bet ("Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "bạn") khi sử dụng website g7bet.bar cùng toàn bộ dịch vụ liên quan bao gồm game bài đổi thưởng, xóc đĩa, đá gà, casino trực tuyến và cá cược thể thao.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cũng như Chính sách bảo mật của g7bet.

Các định nghĩa cụ thể trong tài liệu này:

• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân do người chơi đăng ký trên g7bet để truy cập và sử dụng dịch vụ.
• Số dư: Số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người chơi, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần người chơi phải cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.
• Giao dịch: Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược nào phát sinh trong tài khoản.
• Dịch vụ: Toàn bộ sản phẩm và tính năng do g7bet cung cấp trên nền tảng g7bet.bar.

2 Điều kiện mở tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản g7bet, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân, không phải pháp nhân hay tổ chức.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, trung thực và có thể xác minh khi được yêu cầu.
• Chỉ tạo một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống g7bet. Việc sở hữu nhiều tài khoản là hành vi nghiêm cấm.
• Không đại diện cho người chơi khác hoặc hành động theo yêu cầu của bên thứ ba khi sử dụng tài khoản.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để che giấu danh tính hoặc vị trí thực.

Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản ngay khi có thay đổi. g7bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời.

3 Quy định nạp & rút tiền

Tất cả các giao dịch tài chính trên g7bet được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ). g7bet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Nạp tiền

• Tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản sau khi giao dịch xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp thanh toán.
• g7bet không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi của bên cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản thanh toán chính chủ của người chơi đã đăng ký.
• Nghiêm cấm nạp tiền bằng phương tiện tài chính của người khác nhằm mục đích rửa tiền hoặc gian lận.

Rút tiền

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
• Tiền rút chỉ được chuyển về đúng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký với g7bet.
• Nếu tài khoản đang trong giai đoạn xem xét bảo mật, yêu cầu rút tiền có thể bị giữ lại tối đa 72 giờ để thẩm tra.
• g7bet có quyền yêu cầu chứng từ bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

4 Quy tắc cá cược & trò chơi

Tất cả các trò chơi trên g7bet — bao gồm xóc đĩa, đá gà, nổ hũ, casino live và cá cược thể thao — vận hành theo bộ quy tắc riêng được đăng tải công khai trong từng mục trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi đặt cược.

• Lệnh cược đã được xác nhận thành công không thể huỷ hay sửa đổi.
• Kết quả từ hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) hoặc từ luồng phát trực tiếp casino được coi là kết quả chính thức và cuối cùng.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, g7bet sẽ hoàn trả số tiền cược hoặc xử lý theo chính sách riêng từng trò chơi.
• g7bet có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng tài khoản bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Việc sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Trong cá cược thể thao, tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận mới là tỷ lệ có hiệu lực.

5 Khuyến mãi & thưởng

g7bet định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu đính kèm.
• Mỗi người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm lợi dụng lỗi hệ thống, kẽ hở kỹ thuật hoặc phối hợp giữa nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi bất hợp lệ.
• g7bet có toàn quyền hủy bỏ thưởng và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Chương trình giới thiệu bạn bè yêu cầu người được giới thiệu phải hoàn thành nạp tiền lần đầu và đáp ứng điều kiện hoạt động tối thiểu trước khi hoa hồng được ghi nhận.
• g7bet có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước ít nhất 24 giờ.

6 Bảo mật & trách nhiệm

Người chơi chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản sau khi đăng nhập thành công đều được g7bet coi là hành động của chủ tài khoản.

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên g7bet. g7bet sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ g7bet qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected].
• g7bet áp dụng mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu truyền tải giữa người chơi và máy chủ.
• Thông tin cá nhân của người chơi được lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật của g7bet.
• g7bet không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.

7 Hành vi bị cấm

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau trên nền tảng g7bet:

• Sử dụng thông tin giả mạo, danh tính người khác hoặc tài liệu giả để đăng ký tài khoản.
• Rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào thông qua tài khoản g7bet.
• Sử dụng phần mềm, script tự động, bot hoặc AI để đặt cược hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Phối hợp giữa nhiều tài khoản (chip dumping) nhằm thao túng kết quả ván chơi hoặc hưởng lợi bất chính.
• Tấn công, phá hoại, hack hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của g7bet.
• Đăng tải, truyền bá nội dung phỉ báng, tục tĩu, phân biệt đối xử hoặc gây hại đến người chơi khác trong khu vực tương tác cộng đồng.
• Mạo danh nhân viên g7bet hoặc tổ chức đối tác để đánh lừa người chơi khác.

8 Đình chỉ & đóng tài khoản

g7bet có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản bất kỳ lúc nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Nghi ngờ hoặc phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc tổ chức quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ g7bet qua Live Chat hoặc email. Số dư thật còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh, trong vòng tối đa 10 ngày làm việc.

9 Giới hạn trách nhiệm

g7bet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, g7bet không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh do cá cược hay kết quả trò chơi bất lợi cho người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của g7bet (thiên tai, tấn công mạng, lỗi nhà cung cấp hạ tầng).
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả pháp lý hoặc thiệt hại về danh tiếng phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba — bao gồm nhà cung cấp thanh toán, nhà phát triển game và đối tác kỹ thuật.

10 Sửa đổi điều khoản

g7bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, g7bet sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của bản sửa đổi đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu không đồng ý, người chơi có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 8 trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Ngày cập nhật gần nhất của tài liệu này luôn được hiển thị ở đầu trang để người chơi tiện theo dõi.

11 Chơi có trách nhiệm

g7bet cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh. Chúng tôi khuyến khích người chơi duy trì thói quen cá cược có kiểm soát và nhận thức rõ về giới hạn cá nhân.

• Dịch vụ g7bet chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách của chính g7bet.
• Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền, hạn mức cược hoặc yêu cầu tự loại trừ tạm thời bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Nếu cảm thấy hoạt động cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy trao đổi thẳng thắn với người thân hoặc tìm đến dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp.
• Đội ngũ hỗ trợ g7bet luôn sẵn sàng 24/7 để lắng nghe và hướng dẫn người chơi tiếp cận các công cụ tự bảo vệ.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và khuyến nghị tại trang Chơi có trách nhiệm của g7bet.

12 Liên hệ & hỗ trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, người chơi có thể liên hệ g7bet qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat trực tiếp trên website, hoạt động 24/7 tất cả các ngày trong tuần.
• Telegram: @g7bet

Để được hỗ trợ nhanh nhất, người chơi nên chuẩn bị sẵn tên đăng nhập, mô tả chi tiết vấn đề và thời gian xảy ra sự cố khi liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.